INTRODUZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale nascente tra le parti a seguito dell’accettazione da parte di iGIENPRO dell’ordine di acquisto del cliente, nonché qualsiasi altro accordo raggiunto tra le parti, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto e con espresso riferimento alle presenti condizioni generali di vendita derogandone il contenuto. iGIENPRO si riserva il diritto di aggiungere, modificare o eliminare qualsiasi previsione delle presenti condizioni di vendita, restando inteso che tali aggiunte, modifiche o eliminazioni si applicheranno a tutte le vendite concluse, trascorsi quindici giorni dalla pubblicazione delle nuove condizioni di vendita.
1. ORDINI
Le ordinazioni si intendono valide se comunicate:
a mezzo e-mail: info@igienpro.it
a mezzo WathsApp: 375 7463738
Direttamente con l’agente di zona.
Gli ordini conseguenti a offerte devono pervenire entro il termine indicato sull’offerta stessa e in mancanza di espressa indicazione di detto termine, entro 30 giorni dalla data dell’offerta; è nostra facoltà di non ritenere valida la nostra offerta una volta trascorsi questi termini. Le eventuali variazioni o annullamento di ordini dovranno essere richiesti sempre in forma scritta.
2. ACCETTAZIONE ORDINI
Nel caso di clienti con situazione finanziaria precaria le vendite dovranno essere effettuate con richiesta di garanzie o con pagamento in contanti in mancanza di questi elementi, ci vedremo costretti a sospendere gli ordini.
NON SARANNO spediti ordini di clienti che hanno partite aperte (insoluti o rimesse dirette
scadute).
3. EVASIONE ORDINI
Materiali standard da magazzino: evasione entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dello stesso.
Materiali da ordinare: evasione entro 14/15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dello stesso.
I termini di consegna comunque s’intendono indicativi e non tassativi.
Nel caso di richiesta di consegna entro una data specifica verrete tempestivamente avvisati
se non fossimo in grado di rispettare la data indicata.
4. SPEDIZIONI
Minimo fatturabile: € 300,00 di imponibile con spedizione in PORTO FRANCO Isole escluse. Per ordini inferiori a € 300,00 di imponibile, verranno applicate le spese di spedizione di € 25,00.
Importo minimo fatturabile è di € 150,00.
N.B.: Le spedizioni verranno affidate a Corrieri Nazionali, a nostra discrezione, senza nessuna distinzione, salvo problematiche di varia natura, indicate durante la stesura dell’ordine, evidenziando eventuali orari di scarico, consegne ai piani, telefonate preventive, richiesta di sponda idraulica, giorni di chiusura infrasettimanali etc. Ogni eventuale penale addebitata ad IGIENPRO, causa la mancata segnalazione, da parte del cliente, di una qualsiasi esigenza di consegna sopraelencata, verrà addebitata al cliente.
5. PREZZI
I prezzi menzionati sono IVA esclusa, che sarà applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione. I prezzi indicati potranno essere modificati unilateralmente da IGIENPRO senza preavviso e con effetto immediato per cause dovute al costo delle materie prime. Nel caso in cui il prezzo del prodotto ordinato, come risultante dal listino in vigore al momento del ricevimento dell’ordine, risulti differente da quello indicato dal cliente nel modulo d’ordine, IGIENPRO contatterà tempestivamente il cliente il quale avrà la facoltà di confermare o meno l’ordine.
6. RESI
resi potranno avvenire, previa autorizzazione scritta entro e non oltre 8 giorni dalla consegna della merce. Modalità e condizioni del reso saranno indicate, così come concordate con l’Ufficio Vendite, nell’autorizzazione al reso. In ogni caso, salva diversa pattuizione, sul reso verrà applicato il costo del reso per il ritiro della merce che verrà quantificato in base al volume di merce resa e comunque per un importo non inferiore a € 20,00. Non saranno accettati resi di merce che risulti difforme, anche solo parzialmente, da quella consegnata. A titolo esemplificativo e non esaustivo non sarà accettata merce personalizzata e/o parzialmente trasformata a cura del cliente e/o comunque non in condizione di essere rivenduta. La merce sarà in ogni caso accettata in reso solo ove in perfette condizioni e nell’imballo originale. IGIENPRO si riserva il diritto di muovere eventuali contestazioni in merito fino a 10 giorni successivi alla data di riconsegna.
7. RECLAMI
La merce consegnata deve essere scrupolosamente controllata al momento dello scarico, verificando attentamente integrità e quantità colli e confezioni. In caso di eventuali anomalie e /o discordanze dal DDT, apporre tassativamente, alla presenza del corriere, la riserva specifica dell’anomalia sul DDT o sul Tagliando del corriere.
Non si accetteranno eventuali reclami riguardo a mancanze o danni, se non saranno presenti le annotazioni delle anomalie, sui documenti di trasporto.
Eventuali difetti di produzione o di qualità, dovranno essere comunicati entro gli 8 giorni dalla data di ricevimento del materiale, oltre questo termine non potranno essere più accettati reclami.
8. PAGAMENTI
prodotti acquistati possono essere pagati con uno dei seguenti metodi:
-Bonifico Bancario
-Ri.Ba.
-Carta di Credito/Debito
-Paypal
In caso di ritardo nei pagamenti di merce già consegnata, IGIENPRO applicherà un interesse di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002, fatto salvo il diritto di chiedere il risarcimento di ogni ulteriore danno, nonché il rimborso di ogni costo sostenuto per il recupero del proprio credito, ivi incluse le spese legali. In tal caso, tutte le somme dovute dal cliente a IGIENPRO, anche in relazione ad altre forniture, diverranno immediatamente esigibili per intero, dovendosi a tal fine intendere revocata ogni eventuale dilazione di pagamento concessa da IGIENPRO.
9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le vendite oggetto delle presenti Condizioni Generali sono regolate dal diritto italiano. Ogni controversia nascente tra le Parti in relazione alle Condizioni Generali e alle vendite dalle stesse regolate è di competenza del Giudice del luogo di residenza del Consumatore, ove la vendita è conclusa con un soggetto qualificabile ai sensi di legge quale Consumatore. Negli altri casi è di competenza esclusiva del Giudice del Foro di Milano.
Ultimo Aggiornamento: 05/02/2025